GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALES FOR PROFESSIONALS EFFECTIVE FROM [ 01.01.2023 ]
SCOPE
These Terms and Conditions of Sale (“T&Cs”) supersede any previous versions of terms and conditions of sales and shall apply to the sale of products (“Products”) by SOMFY BULGARIA AD (“SOMFY”) with a capital 200 000 BGN, registered at the Companies Registry of Bulgaria, under n°201418929, whose registered office is at Sofia, Bulgaria, 258 Botebgradsko Shose Blvd.
Any order placed with SOMFY implies the full acceptation of these T&Cs by the Customer. These T&Cs shall prevail over any contrary conditions included in the Customer’s documents (general conditions of purchasing, orders…) which shall have no effect whatsoever unless a specific agreement has been concluded in writing between the Customer and SOMFY. No failure of either Party to enforce all or any part of these T&Cs shall be interpreted as a waiver of all or any part of these T&Cs. SOMFY reserves the right to modify these T&Cs at any time.
These T&Cs are systematically communicated to the Customer to enable the Customer to order Products from SOMFY.
SOMFY and Customer are hereinafter collectively referred to as the “Parties” and individually as the “Party”.
ORDERS
Any and all orders (“Order”) shall be placed by the Customer in writing, duly signed and stamped by the Customer, or by an exchange of IT data enabling to identify the Customer, or by an Order online in the SOMFY e-shop. SOMFY reserves the right to refuse any orders received in any other form.
All Products sales are complete and final only after SOMFY’s written and express approval of the Customer’s Order. SOMFY shall then send to the Customer an acknowledgment of receipt of such Order to the Customer (“Acknowledgment of Receipt”), materially answering Customer’s requests. In case of discrepancy between the Order and the Acknowledgement of Receipt, the latter shall prevail. In particular, in case of events preventing the full continuity of Somfy activities (such as pandemic situation leading to shortages on raw materials and components), Somfy may suspend or propose partial delivery of Order. Whatever the case of discrepancy the Customer may refuse such Acknowledgement of Receipt by sending a written cancellation of the Order within twenty-four (24) hours after receiving the Acknowledgement of Receipt. Otherwise, the sale shall be deemed concluded at the date and under the specific conditions contained in the Acknowledgement of Receipt.
The unavailability of a product due to a shortage of stock or the delay of a service will not give right to any compensation from Somfy.
To improve Customer’s satisfaction, SOMFY requests the Customer to indicate as early as possible any project leading to high-volume Orders.
DELIVERY TIME
The delivery date ends on the day of availability of the Products ordered by the Customer in the premises of SOMFY, to the Customer or to the carrier. The Products ordered by Customer will be delivered within a period described in the offer of dispatch in force for the Customer and communicated upon request. The delivery dates mentioned in the Acknowledgement of Receipt are given as an indication, unless otherwise agreed in writing by the Parties, based on supply and transport possibilities.
The logistic services and the transport costs in effect, can be communicated to the Customer on request to SOMFY’s sales department.
A delay on delivery of less than six (6) weeks from the delivery date provided in the Acknowledgement of Receipt shall not give rise to any claim of liquidated damages or justify the Order’s cancellation.
In any case, SOMFY shall not be liable for failure to perform its obligations in case of a force majeure event as defined in the Force Majeure clause set out below. SOMFY shall not be held liable for any delay caused by Customer’s failure to perform its obligations.
FORCE MAJEURE
Neither Party shall be liable in event of partial or failure in performance of any obligation under the T&Cs as a result of any occurrence or contingency beyond its reasonable control which prevent Parties from performing their obligations and for the duration and within the limit of the effects of said cases and circumstances on said obligations . The occurrence of any event described hereunder shall authorize SOMFY to suspend related Orders ipso jure or to postpone its execution, without any indemnity, cost or damages for SOMFY.
A force majeure event is notably: war, act of terrorism, strikes, pandemics, epidemics, infectious diseases, quarantines, or other viral outbreaks, disruption of transportation, the lack of raw materials, disruption of SOMFY’s suppliers, acts or omission of any government, natural disaster, accidents or any event leading to the unemployment of all or a part of SOMFY’s premises and any event beyond the reasonable control of the Parties. The Party affected by a force majeure event as described above shall informed the other Party of its impossibility to perform its obligations.
It is clarified here that the occurrence of any event described above shall authorize Somfy to suspend related Orders ipso jure or to postpone its execution, without any indemnity, cost or damages for Somfy.
If a Force Majeure continues, or is reasonably expected to continue, for a period of three (3) consecutive months, the Party affected shall be entitled to cancel all or any part of the impacted orders previously confirmed , without any liability of the other Party.
TRANSPORT AND DELIVERY
The shipments are carried out by SOMFY to the warehouse of ORBIT EOOD at 2109 Gara Elin Pelin, 4 Industrialna str., by any means of transport, taking into consideration the price/performance ratio, except if the Customer organizes his own shipments. SOMFY shall bear the transportation costs for all Orders over 2000 leva two thousand leva) exclusive of tax and delivered only to the warehouse of ORBIT EOOD. Should the Customer requests delivery to different addresses, the Customer shall bare the cost. For any other below 2000 leva two thousand leva) exclusive of tax, the customer will be charged a transportation fee of 50 leva including tax. There shall be no transport costs for after-sales Products.
The Products are delivered to the warehouse of ORBIT EOOD at 2109 Gara Elin Pelin, 4 Industrialna str., (Incoterms® 2010), unless otherwise specified in writing between SOMFY and the Customer. Notwithstanding the conditions specified in the Acknowledgement of Receipt, the Products are always shipped at the risk of the Customer. SOMFY is responsible for exports formalities. It bears all the cost for export clearance. The customer is liable for the fees and taxes imposed by the country in which the Products are delivered.
The Customer is responsible for inspecting the Products upon delivery. In the event of shortage, damage, loss, theft, or any other defect, it is the Customer responsibility to inform the carrier by registered letter with acknowledgement of receipt, within three (3) days from delivery, unless inapplicable pursuant to a mandatory provision of an International convention on transport of goods. A copy of such letter shall be sent to SOMFY within the same timeframe. In case of any other conspicuous defects or noncompliance of the Products the Customer shall have to inform SOMFY, by registered letter with acknowledgement of receipt, within three (3) days of the delivery of the Products. No complaint or return of Products shall be taken into consideration, after three (3) days following delivery, except express consent from SOMFY.
RISK TRANSFER
The risk for loss or damages to the Products shall pass to the Customer when delivery of the Products has been made to the carrier. In case the Product is not delivered by carrier, the risk for loss or damages to the Products shall pass to the Customer upon delivery at ORBIT’s premises.
The Customer undertakes to obtain and maintain proper insurance contract from a creditworthy insurance company covering any damages of the Products .
RETURNS
No return of Products shall be made unless expressly authorized by SOMFY. All request for return of Products shall contain a copy of the original purchasing invoice of the related Product. A return of Products can give rise to a credit note under the following conditions:
1) Error of SOMFY: when the Products delivered to the Customer are not in compliance with the Products listed in the Acknowledgement of Receipt (reference, quantity…) the Customer shall inform SOMFY within three (3) working days from the delivery of the Product of such error. SOMFY shall then retrieve the Product from the Customer’s premises. A credit note with a value of 100% of the net price invoiced, exclusive of tax, of the retrieved Product, shall be established by SOMFY, provided that the conditions stipulated in 4, hereafter, are also met. SOMFY will have to replace at his own expenses and in the shortest possible time the delivered Products which conspicuous defect or noncompliance defect have been duly proved by the Customer.
2) Error of Customer: A return shall be authorized by SOMFY provided that a written request is sent by the Customer within five (5) working days from the receipt of the Product and as far as this return relates to an amount exceeding 100 leva (one hundred leva ) exclusive of tax, per reference. The Product shall be returned to SOMFY at Customer’s expenses and risks and within five (5) working days from the date of acceptance by SOMFY of such return.
Upon receipt of the Product, a credit note with a value of 100% of the net price invoiced, exclusive of tax, of the related Product shall be established by SOMFY, provided that the conditions stipulated in 4, hereafter, are also met. However, SOMFY shall not accept any return in case of repeated errors by the Customer.
3) Subject to Clause Risk Transfer above, SOMFY may examine, on a case by case basis, the possibility of accepting returns for any other reasons than those provided in 1) and 2) hereunder, as long as the Product is standard and was manufactured within the previous year.
The Product shall be returned at Customer’s expenses and risks and within five (5) working days from the date of acceptance by SOMFY of such return. Upon receipt of the Product, SOMFY reserves the right to fix on a case by case basis the amount of the credit note to be established, provided that the conditions mentioned in 4, hereafter, are also met.
4) Any return is subject to the following cumulative conditions:
SOMFY’s customer service has previously approved the return in writing;
a copy of the agreement of return and of the original purchasing invoice of the related Product are attached to the returned Product.
the Products are new and undamaged,
the Products are returned in their complete undamaged packaging (including leaflets, screws, cardboard and accessories),
the Products are not a sub-part of a product,
the return does not concern personalized Products or customized Products, except in the case of error of SOMFY
The credit notes established by SOMFY shall be valid for a period of one year from their issuance date. Beyond this period, credit notes shall be cancelled. Credit notes are non-refundable but deductible from new Order(s).
PRICES
Prices shall be those in force at the date of the Order (Acknowledgement of Receipt as proof). All prices are in BGN currency (in Leva). The prices are exclusive of all applicable value-added and other taxes and duties which will be payable by the Customer.
SOMFY reserves the right to increase the price of the Products, by giving 1 month notice to the Customer.
Subject to this prior notice, for Products not yet shipped, Somfy may adjust Price, to take into account any significant increase in the cost of raw materials, metals, fuels or other production related costs.
SOMFY will refuse systematical, unilateral and/or automatic deductions on the sales invoice by the Customer, if they haven’t been given previous written agreement by SOMFY.
PAYMENT TERMS
SOMFY shall invoice the Customer upon Product’s expedition / or to the terms specified on the Acknowledgement of Receipt. Subject to any mandatory applicable laws, payment terms may be agreed in writing by SOMFY and the Customer. However, SOMFY may request total payment prior to delivery.
Unless otherwise agreed in writing by the Parties, no discount shall be granted for early payments by Customer.
SOMFY reserves the right to defer or terminate the special terms of payment granted to Customer in case of significant change in any of the criteria that justified the granted of the special terms, and for instance the degradation of the Customer’s financial situation, the withdrawal of guarantees, late payment, unfair behavior by the Customer towards SOMFY.
In addition, in case of unfavorable opinion from SOMFY’s credit insurance on the Customer, SOMFY may require any additional protective measures it sees fit in order to ensure proper performance of the Customer’s obligations, such as, but not limited to, down payment or advanced payment of the Order. Payments made by Customer shall apply first to the oldest outstanding debt and then to the interest charges.
Sums owed by SOMFY to the Customer shall not be withheld or compensated by Customer for any cause. In any case SOMFY should not be required at more expensive payment condition than the one granted to the Customer by SOMFY.
OUTSTANDING DEBT
In the event of default of payment on the due date by the Customer:
The Orders in progress and new Orders may be suspended at any time by SOMFY. SOMFY shall inform the Customer of said suspension. When the situation has been remedied by Customer, SOMFY shall send an acknowledgement of receipt, according to the logistic offer in force available upon request to SOMFY’s sales department.
Remaining payment, including invoices not yet due, shall become immediately payable without prior formal notification.
Late payment penalties may apply on each payment due from the due date of payment as printed on the invoice. Interest charges shall be equal to ten percent (10%) of the late payment amount exclusive of tax /three (3) times the legal rate of interest applicable by the European Central Bank. They are payable immediately.
Interest charges shall be calculated as follows:
Interest charges = (rate x late payment amount exclusive of tax) x (number of overdue days / 356)
In addition, subject to prior notice, the Customer shall also be liable to pay to SOMFY a sum equal to fifteen percent (15%) of the unpaid sum, in addition to the payment of legal interest rates and legal expenses, as an indemnity for the additional damages suffered by SOMFY as a result of the Customer ‘s default.
The sale may be automatically cancelled at any time, after written notice by SOMFY to the Customer stating that SOMFY declares the wish to exercise this clause, and without any requirement to fill in any legal formalities.
All down payments made may be retained as damages for the cancellation of the sale and wear and tear of the Products;
The remaining payment, including invoices not yet due, shall become immediately payable without prior formal notification.
No unilateral deduction by the Customer shall be considered by SOMFY. In such circumstances, the debt will be considered outstanding.
The Products delivered and unpaid shall be returned to SOMFY at the Customer’s expenses and risks, and SOMFY and/or its freight company, or employees shall be authorized to access, possibly with a judicial officer, Customer’s premises to draw up a complete inventory of the Products and to recover the unpaid Products.
The outstanding deliveries may be withheld until full payment of the said Products is made to SOMFY.
RESERVATION OF OWNERSHIP
SOMFY shall retain ownership of all Products until complete payment by the Customer is made to SOMFY. Payment shall only be deemed effective when cashed in by SOMFY. In the event of non-payment by the Customer of all or part of the price owed, SOMFY shall repossess the Products delivered to the Customer at Customer’s expenses and risks. This repossession does not exclude further legal proceedings that SOMFY may exercise.
Notwithstanding the retention of title, the Customer shall bear all risks of loss or damage to the Products upon delivery of the Products to the Customer.
In the frame of its current business, the Customer is allowed to resell the delivered Products before complete payment to SOMFY, unless the Customer is subject to bankruptcy proceedings. The Customer shall not, however, bail, pledge, mortgage, grant a lien over, lease or assign the Products by any other way of security.
HARDSHIP
In case of an unforeseeable financial or material circumstances (the “Unforeseeable event”) related to the sale by SOMFY of Products covered by the T&Cs resulting in the execution of any of the Parties obligations to become excessively expensive, the Parties undertake to renegotiate in good faith the term of their agreement. During the negotiation, the Parties will suspend their respective obligations related to the sale of the Products concerned by the Unforeseeable event. If Parties fail to reach an agreement, they would have to mutually agree to terminate the agreement.
INFORMATION ON THE PRODUCT
The information and photos printed on catalogues, brochures and leaflets are given as an indication and are not binding upon SOMFY and not contractual. They may be modified at any time. SOMFY fulfills its obligation of information about the Products in the datasheets, configuration manuals and Product leaflets. It is under Customer’s responsibility to inform its own customers about the conditions of installation (including configuration), conditions of use of the Products and the safety measures to be taken, by adapting and completing the information provided by SOMFY, to the customer’s Products and its type of customers.
SOMFY reserves the right at any time to modify the Product as well as the related technical and commercial information and documentation.
The Customer shall ensure that each Product is accompanied by leaflets, instructions or any other documentation or information required by the applicable regulations.
CONFIDENTIALITY
As part of their commercial relationship, SOMFY may be required to provide the Customer with certain information relating to the Products, such as technical data sheets or customs codes.
The Customer undertakes to keep such information confidential.
The documents, data and information of any nature whatsoever provided by SOMFY shall remain SOMFY’s property and may not be disclosed or used for purposes other than the performance of the Contract or the Order without SOMFY’s prior written consent. The Customer, its managers, employees, subcontractors and agents shall be bound to secrecy and confidentiality on all such information and data provided by SOMFY and all matters not in the public domain relating to or arising from the Contract or the Order thereof.
In case of doubt as to the confidential nature of any information, it is the Customer's responsibility to seek information from its usual SOMFY contact
SOMFY reserves the right to require the Customer's employees or managers to whom SOMFY's information and data is disclosed to sign a written confidentiality undertaking.
WARRANTY AND AFTER SALES SERVICE
SOMFY grants the Customer with a contractual warranty for the Products, in accordance with the warranty terms in force.
The contractual guarantee that SOMFY proposes for the Products is annexed to the T&C’s. This express guarantee is exclusive of any other warranties, legal or not, including the legal liability for hidden defects or the suppliers and manufacturers civil liability. SOMFY guarantees the Product against all defects of material or manufacturing acknowledged by SOMFY during the entire contractual warranty period indicated in the warranty terms in force and in the conditions and limits of use set by SOMFY in the Product leaflets or any other documentation or information intended for the Customers. This guarantee only includes the reparation or replacement (at SOMFY’s option) of the Product acknowledged defective after inspection by SOMFY, excluding compensation for any other prejudice whatsoever. Outside the scope of application of this contractual guarantee, SOMFY shall provide an after-sales service for its Products, by quotation.
LIABILITY
SOMFY shall under no circumstances be held liable or engaged in any way, if it is not demonstrated that the Products have been installed and used in respect of the instructions and limits of use indicated by SOMFY, and in compliance with the existing standards and the state of the art, for motorizing or automating appropriate Products like blinds, roller blinds, shutter blinds, gates and garage doors. Neither Party shall be liable for any indirect damage suffered by the other Party, such as loss of turnover, loss of income loss of clients, loss of orders, any commercial disruption or loss of profit. SOMFY shall indemnify the Customer only for duly proved direct damages.
SOMFY's aggregate liability under the sale of the Products will not exceed an amount equivalent to the total amount of purchases paid by the Customer in the last six (6) months.
Either party shall perform its obligations under the Order(s) in compliance with the applicable laws and undertakes to respect anticorruption and money laundering applicable laws.
ETHICS AND ANTI CORRUPTION
Either party shall perform its obligations in compliance with the applicable laws and regulations, and undertakes to respect anti-corruption and money laundering applicable laws, in particular the U.S. 1977, Foreign Corrupt Act (FCPA), the Organization for Economic Cooperation and Development’s Convention of 1997 on Bribery of Foreign Public Officials in International Business Transactions (OECD Anti-Bribery Convention), the 2017 French-Anticorruption Law (Sapin II Law) and any other applicable anticorruption laws. Especially, Client undertakes to comply with Somfy’s Ethic Charter and Code of Conduct available on COMMITMENT TO ETHICS AND COMBATING CORRUPTION (somfy-group.com) and to implement fair practices and to act, prevent and fight against all forms of corruption and not to do anything actively or passively that will constitute an act of anti-corruption. In this frame, Client expressly allows Somfy to perform any audit and agrees to respond in good faith to any related questionnaire. In case of proven act of corruption or breach by Client of these obligations, Somfy may suspend or terminate orders without notice or compensation and subject to any damages to which the Client may be entitled as a result of such breach.
EXPORT CONTROL
The importation and resale of the Products by the Customer are carried out under its sole liability and shall not in any way constitute a violation of the laws and regulations in force in the country of importation of the Products.
If Customer transfers products (hardware and/ or software and/ or technology as well as corresponding documentation, regardless of the mode of provision) delivered by SOMFY to a third party, Customer shall comply with all applicable national and international (re-) export control regulations.
In any event of such transfer of products, Customer shall comply with the (re-) export control regulations of the European Union and of the United States of America.
Prior to any transfer of products provided by SOMFY to a third party, Customer shall in particular check and guarantee by appropriate measures that:
(a) There will be no infringement of an embargo imposed by the European Union, by the United States of America and/ or by the United Nations by such transfer, by brokering of contracts concerning those products or by provision of other economic resources in connection with those products also considering the limitations of domestic business and prohibitions of by-passing those embargos;
(b) Such products are not intended for use in connection with armaments, nuclear technology or weapons, if and to the extent such use is subject to prohibition or authorization, unless required authorization is provided;
(c) The regulations of all applicable sanctioned party lists of the European Union and the United States of America concerning the trading with entities, persons and organizations listed therein are considered.
It is the Customer’s responsibility to bear all costs associated to make the Products, their accessories and packaging compliance with the importation country’s laws and regulation. The Customer is liable for the sales, marketing and distribution of the products in the country of importation which it undertakes to carry out in full compliance with the laws and regulations in force in that country. Under no circumstances will SOMFY be liable for any failure or violation of the laws and regulations in force in the country of importation as a result of the importation and / or distribution and / or marketing of the products in that country. The Customer undertakes to indemnify SOMFY, its subsidiaries and / or any other entity belonging to SOMFY’s Group against all claims, convictions, penalties, losses and expenses resulting directly or indirectly from the violation or breach of the laws in force in the country of importation causing by the products, their introduction, distribution and marketing in that country.
WARNING ABOUT PRODUCTS FOR «PROFESSIONNALS »
SOMFY markets eight families of products: (1) connected solutions, (2) controls and automation, (3) security systems, (4) motors for sliding and swinging shutters, (5) motors for roller shutters, (6) solutions for external blinds, (7) motors for internal blinds and (8) solutions for home access.
Several of the above product families are intended exclusively for installation by professionals in the field of home automation and motorisation and, due to their technical nature, require specific and/or specialised knowledge to ensure that they meet the needs and constraints of the end user.
The Customer shall ensure that Products are sold to said professionals.
In the event of the resale to professionals who do not justify:
1.a distribution activity aimed at professionals
2.or installation activity
3.or supply and installation of an integrated product
The Customer is liable for lack of advice or information in the event of an improper and inadequate installation or assembly and guarantees SOMFY against any user claim on this basis and SOMFY reserves the right to suspend all new orders and/or terminate the commercial relation.
INTELLECTUAL PROPERTY
SOMFY’s trademarks, logos and any other trade names or distinctive name used by SOMFY shall remain SOMFY’s property or their owners. SOMFY retains all intellectual and industrial property rights (including industrial property and copyright) concerning the Products, their representation, designation, pictures and all technical documentations.
The Customer acknowledges that SOMFY is exclusively responsible for all intellectual property rights relating to the Products, including “SOMFY” verbal, semi-figurative and figurative trademarks and all other industrial property rights and copyrights attached to the Products and that no rights of exploitation of those rights are conferred on it, other than the sole right to use the Products under the conditions covered herein.
The Customer expressly refrains from using the Products for any object other than the one for which they were designed.
Any other use of products, SOMFY trademarks, logos or any domain names, trade names and more generally of any element belonging to SOMFY (text, logo, photography, visual element, etc.) constitutes infringement of rights and sanctioned as such in relation to the Intellectual property code unless authorized by SOMFY.
SOMFY will be able to give its prior and written consent regarding the use of its trademarks, logos and/or visuals for the purpose of carrying out operations by the Customer to promote the resale of SOMFY Products. In this case, the Customer undertakes to respect SOMFY's user charter and graphic charter and to make faithful and loyal reproductions of the marks, logos, and visuals transmitted by SOMFY and not to create any risk of confusion between SOMFY and one of them or several of its competitors.
SOMFY provides its Customers on www.SOMFY.bg an accessible image library with access codes and requiring, for download, validation of the terms of use as well as the two charters mentioned above.
Similarly, any use of visuals authorized by SOMFY will have to use the word "copyright" and the name of the photographer as transmitted by SOMFY, in a visible way.
More generally, the Customer undertakes not to infringe SOMFY in any way, and undertakes, among other things, not to damage SOMFY's brand image, trademarks, domain names, range names, products or services used by and/or owned by SOMFY.
The Customer shall refrain from using the Somfy name or any other registered Somfy trademarks, in whatever spelling, in any domain name registered by the Customer. The Customer agrees to transfer to Somfy or deactivate any domain names purchased prior to the release date of this T&Cs which use the Somfy name or any other registered Somfy trademark.
Customers who are aware of any infringement of the intellectual property rights held by SOMFY must immediately inform SOMFY in writing and provide any information in its possession.
Within the limits permitted by law, SOMFY will not be liable to the Customer and/or third parties for any claim set on intellectual property rights relating to the Products.
PROCESSING OF PERSONAL DATA
SOMFY may collect and process personal data provided by the Customer’s representative for the purpose of completing and performing the Product Order related to the commercial relationship between SOMFY and the Customer and for compliance with applicable legal and regulatory obligations to which SOMFY is subject.
SOMFY has implemented procedures in order to comply with applicable laws and regulations on protection of personal data.
In compliance with these same laws and regulations, the Customer’s representative has rights of access, correction, opposition, limitation, portability and erasure of his data. In order to exercise those rights, the Customer’s representative can contact SOMFY by writing to the following address: dpo@SOMFY.com by attaching a copy of his ID to justify the latter. The Customer’s representative also has the right to file a complaint with the National Commission for Data Protection and Liberty. SOMFY is committed to ensuring high protection of its customers' personal data. For more information, the Customer is invited to consult SOMFY's privacy policy on personal data, available on the SOMFY.com website.
MISCELLANEOUS
Nothing contained in these Terms will be construed as establishing or implying any partnership or joint venture between the Parties and nothing in these Terms shall be deemed to construe either of the Parties as the agent of the other.
LANGUAGE
These Terms and Conditions have been drafted in Bulgarian and in English. In case of discrepancy between the versions, the English version shall prevail.
The incidental invalidity of one or more provisions of these Terms and Conditions does not affect the validity of the other provisions.
APPLICABLE LAW, JURISDICTION
These Terms and Conditions and the relations between the Parties shall be construed, governed, interpreted and enforced exclusively in accordance with the Laws of Bulgaria. In case of any dispute arising out of, from or in connection with the performance of these Terms and Conditions and related Order(s) or agreement(s), the dispute shall be settled by the Bulgarian jurisdiction.
ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ПРОДАЖБИ ЗА ПРОФЕСИОНАЛИСТИ В СИЛА ОТ [ 01.01.2023 ]
ОБХВАТ
Настоящите Общи условия за продажба („Общи условия“) заместват всички предишни версии на сроковете и условията за продажба и се прилагат за продажбата на продукти („Продукти“) от СОМФИ БЪЛГАРИЯ АД („SOMFY“) с капитал 200 000 лева, регистриран в Регистъра на дружествата на Република България, под № 201418929, чието седалище е в България, София, бул. Ботевградско Шосе 258.
Всяка поръчка, направена към SOMFY, предполага пълното приемане на тези Общи условия от Клиента. Тези Общи срокове и условия имат предимство пред всички противоречиви условия, включени в документите на Клиента (общи условия за закупуване, поръчки ...), които няма да имат никакво действие, освен ако между Клиента и SOMFY не е сключено писмено конкретно споразумение. Всеки опит на която и да е от страните да наложи всички или която и да е част от тези Общи условия, не се тълкува като отказ от всички или всяка част от тези Общи условия. SOMFY си запазва правото да променя тези Общи условия по всяко време.
Тези Общи условия систематично се съобщават на Клиента, за да може Клиентът да поръчва Продукти от SOMFY.
SOMFY и Клиентът са наричани по-долу заедно "Страни" и поотделно - "Страна".
ПОРЪЧКИ
Всякакви и всички поръчки („Поръчка“) се правят от Клиента в писмена форма, надлежно подписани и подпечатани от Клиента, или чрез обмен на информационни данни, позволяващи идентифициране на Клиента, или чрез Поръчка онлайн в електронния магазин SOMFY. SOMFY си запазва правото да откаже всякакви поръчки, получени под каквато и да е друга форма.
Всички продажби на продукти са изпълнени и окончателни само след писменото и изрично одобрение на поръчката на клиента от SOMFY. След това SOMFY изпраща на Клиента потвърждение за получаване на такава Поръчка на Клиента („Потвърждение на получаване“), като така отговаря на исканията на Клиента. В случай на несъответствие между Поръчката и Потвърждението за получаване, последната има предимство. По-специално, в случай на събития, възпрепятстващи дейностите на Somfy (като пандемична ситуация, водеща до недостиг на суровини и компоненти), Somfy може да спре или да предложи частично изпълнение на поръчката.
В такъв случай Клиентът може да откаже такова Потвърждение за получаване, като изпрати писмено анулиране на поръчката в рамките на 24 (двадесет и четири) часа след получаване на потвърждението за получаване. В противен случай продажбата се счита за приключена на датата и при специфичните условия, съдържащи се в Потвърждението за получаване.
За да подобри удовлетвореността на Клиента, SOMFY изисква от Клиента да посочи възможно най-рано всеки проект, водещ до поръчки с голям обем.
ВРЕМЕ ЗА ДОСТАВКА
Датата на доставка приключва в деня на наличност на Продуктите, поръчани от Клиента в помещенията на SOMFY, на Клиента или на превозвача. Продуктите, поръчани от Клиента, ще бъдат доставени в срок, описан в офертата за изпращане, в сила за Клиента и съобщени при поискване. Датите за доставка, посочени в Потвърждението за получаване, се посочват като индикация, освен ако не е уговорено друго в писмен вид от страните, въз основа на възможностите за доставка и транспорт.
Логистичните услуги и актуалните транспортни разходи могат да бъдат съобщени на Клиента при поискване в отдела за продажби на SOMFY.
Забавянето на доставка по-малко от 6 (шест) седмици от датата на доставка, посочена в Потвърждението за получаване, не поражда претенции за ликвидни щети или не оправдава анулирането на Поръчката.
Във всеки случай SOMFY не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си в случай на непреодолима сила, както е дефинирано в клаузата за форсмажор, посочена по-долу. SOMFY не носи отговорност за забавяне, причинено от неизпълнение на задълженията на Клиента.
ФОРСМАЖОРНИ ОБСТОЯТЕЛСТВА
Нито една от страните не носи отговорност в случай на частично или пълно неизпълнение на което и да е задължение по Общи условия в резултат на всяко събитие или непредвиден случай извън неговия разумен контрол, които възпрепятстват страните да изпълняват задълженията си и за продължителността и в границите на въздействието на споменатите случаи и обстоятелства върху споменатите задължения. Настъпването на всяко събитие, описано по-долу, упълномощава SOMFY да спре свързаните поръчки по силата на закона или да отложи изпълнението му, без обезщетение, разходи или щети за SOMFY.
Непреодолима сила е по-специално: война, терористичен акт, стачки, пандемии, епидемии, инфекциозни заболявания, карантина или други вирусни огнища, прекъсване на транспорта, липса на суровини, прекъсване на доставчиците на SOMFY, действия или бездействие на правителството, природни бедствия, аварии или всяко събитие, водещо до безработица на всички или на част от помещенията на SOMFY и всяко събитие извън разумния контрол на страните. Страната, засегната от непреодолима сила, както е описано по-горе, уведомява другата страна за невъзможността да изпълнява задълженията си.
Тук се пояснява, че настъпването на което и да е събитие, описано по-горе, ще упълномощи Somfy да спре свързани Поръчки по силата на закона или да отложи тяхното изпълнение, без обезщетение, разходи или щети за Somfy.
Ако непреодолима сила продължи или се очаква да продължи за период от три (3) последователни месеца, засегнатата страна има право да отмени всички или част от засегнатите поръчки, потвърдени преди това, без каквато и да е отговорност от другата страна.
ТРАНСПОРТ И ДОСТАВКА
Превозите се извършват от SOMFY до склада на ОРБИТ ЕООД в с. Гара Елин Пелин 2109, ул. ИНДУСТРИАЛНА 4, с всякакви транспортни средства като се отчита съотношението цена/ производителност, освен ако Клиентът организира свои собствени пратки. SOMFY поема транспортните разходи за всички поръчки над сумата от 2000 лева (две хиляди лева) без данък само до склада на ОРБИТ ЕООД. а изпратените продукти. За всяка поръчка под 2000 лева (две хиляди лева) без данък, SOMFY ще приложи такса транспорт от 50 лева с включен данък.
Няма да има транспортни разходи за Продукти заменени по рекламация.
Продуктите се доставят ОРБИТ ЕООД в с. Гара Елин Пелин 2109, ул. ИНДУСТРИАЛНА 4 (Incoterms® 2010 (Инкотермс)), освен ако не е посочено друго в писмена форма между SOMFY и Клиента. Независимо от условията, посочени в Потвърждението за получаване, Продуктите винаги се доставят на риск от Клиента. SOMFY отговаря за формалностите по износа. Той носи всички разходи за разрешение за износ. Клиента отговаря за таксите и данъците, наложени от страната, в която се доставят Продуктите.
Клиентът е отговорен за проверката на продуктите при доставката. В случай на недостиг, повреда, загуба, кражба или друг дефект, Клиентът е задължен да уведоми превозвача с препоръчано писмо с потвърждение за получаване, в рамките на 3 (три) дни от доставката, освен ако не е приложимо съгласно задължителна разпоредба на Международна конвенция за превоз на стоки. Копие от такова писмо се изпраща до SOMFY в същия срок. В случай на други видими дефекти или несъответствие на Продуктите, Клиентът трябва да уведоми SOMFY, с препоръчано писмо с потвърждение за получаване, в рамките на 3 (три) дни от доставката на Продуктите. Никакво оплакване или връщане на Продукти не се взема под внимание 3 (три) дни след доставката, с изключение на изричното съгласие от SOMFY.
ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА РИСКА
Рискът от загуба или повреда на Продуктите преминава върху Клиента, когато доставката на продуктите бъде извършена на превозвача. В случай, че Продуктът не е доставен от превозвач, рискът от загуба или повреда на Продуктите преминава върху Клиента при доставка в помещенията на ОРБИТ ЕООД.
Клиентът поема отговорност да получи и поддържа подходящ застрахователен договор от кредитоспособна застрахователна компания, покриваща всички щети на Продуктите.
ВРЪЩАНЕ
Не се извършва връщане на Продукти, освен ако изрично не е разрешено от SOMFY. Всички заявки за връщане на продукти съдържат копие на оригиналната фактура за покупка на свързания Продукт. Връщане на Продукти може да доведе до кредитно известие при следните условия:
1) Грешка на SOMFY: когато Продуктите, доставени на Клиента, не отговарят на продуктите, изброени в Потвърждението за получаване (референция, количество ...), Клиентът уведомява SOMFY в рамките на 3 (три) работни дни от доставката на Продукта при такава грешка. След това SOMFY ще изтегли Продукта от помещенията на Клиента. Кредитно известие със стойност 100% от нетната фактурирана цена, без данък, за изтегления Продукт, се издава от SOMFY, при условие, че са спазени и условията, посочени в точка 4 по-долу. SOMFY ще трябва да замени за своя сметка и в най-кратки срокове доставените Продукти, чийто видим дефект или несъответствие са надлежно доказани от Клиента.
2) Грешка на клиента: Връщане се разрешава от SOMFY, при условие че Клиентът изпрати писмено искане в рамките на 5 (пет) работни дни от получаването на Продукта и доколкото това връщане се отнася до сума, превишаваща 100 лева (сто лева) без данък, за справка. Продуктът се връща на SOMFY за разходи и рискове на Клиента и в рамките на 5 (пет) работни дни от датата на приемане от SOMFY на такова връщане.
След получаване на продукта, SOMFY издава кредитно известие със стойност 100% от нетната цена, фактурирана, без данък, на свързания Продукт, при условие че са спазени и условията, посочени в точка 4 по-долу. Въпреки това, SOMFY няма да приеме връщане в случай на повтарящи се грешки от страна на Клиента.
3) При спазване на клаузата Прехвърляне на риска по-горе, SOMFY може да проучи, за всеки отделен случай, възможността за приемане на връщане по други причини, различни от предвидените в 1) и 2) по-долу, стига продуктът да е стандартен и да е произведен в рамките на предходната година. Продуктът се връща за разходи и рискове на Клиента и в рамките на 5 (пет) работни дни от датата на приемане от SOMFY на такова връщане. След получаване на Продукта, SOMFY си запазва правото да фиксира за всеки отделен случай сумата на кредитното известие, което трябва да бъде установено, при условие че условията, посочени в точка 4 по-долу, също са изпълнени.
4) Всяко връщане е предмет на следните кумулативни условия:
ако отдел Обслужване на клиенти на SOMFY предварително одобри връщането в писмена форма;
копие от споразумението за връщане и оригиналната фактура за покупка на свързания Продукт са приложени към върнатия Продукт;
продуктите са нови и невредими,
продуктите се връщат в тяхната цялостна неповредена опаковка (включително листовки, винтове, картон и аксесоари),
продуктите не са част от продукт;
връщането не засяга персонализирани продукти или индивидуализирани продукти, освен в случай на грешка на SOMFY.
Кредитните известия, издадени от SOMFY, са валидни за период от една година от датата на тяхното издаване. След този период кредитните известия се анулират. Кредитните известия не подлежат на възстановяване, но се приспадат при нова/(и) Поръчка/(и).
ЦЕНИ
Цените са тези, които са в сила към датата на поръчката (Потвърждение на получаването като доказателство). Всички цени са във BGN (лева). Цените са без всички приложими добавена стойност и други данъци и мита, които ще бъдат платени от Клиента.
SOMFY си запазва правото да повиши цената на продуктите, като уведоми клиента с предизвестие от 1 месец.
При спазване на това предварително известие, за продукти, които все още не са изпратени, Somfy може да коригира цената, за да вземе предвид всяко значително увеличение на разходите за суровини, метали, горива или други разходи, свързани с производството.
SOMFY ще откаже системни, едностранни и/или автоматични приспадания по фактурата за продажба от Клиента, ако не са получили предварително писмено съгласие от SOMFY.
УСЛОВИЯ ЗА ПЛАЩАНЕ
SOMFY фактурира Клиента при експедиция на Продукта / или при условията, посочени в Потвърждението за получаване. При спазване на всички задължителни приложими закони, условията за плащане могат да бъдат договорени писмено от SOMFY и Клиента. Въпреки това, SOMFY може да поиска общо плащане преди доставката.
Освен ако не е договорено друго писмено от страните, не се предоставя отстъпка за предсрочни плащания от страна на клиента.
SOMFY си запазва правото да отложи или прекрати специалните условия на плащане, предоставени на Клиента в случай на значителна промяна в някой от критериите, обосноваващи предоставянето на специалните условия, и например влошаване на финансовото състояние на клиента, оттегляне на гаранции, забавено плащане, нелоялно поведение от страна на Клиента към SOMFY.
Освен това, в случай на неблагоприятно мнение от кредитната застраховка на SOMFY за Клиента, SOMFY може да изиска всякакви допълнителни защитни мерки, каквито сметне за добре, за да гарантира правилното изпълнение на задълженията на Клиента, като, но не само, авансово плащане или авансово плащане на Поръчката. Плащанията, направени от Клиента, се прилагат първо към най-стария неизплатен дълг и след това към лихвените разходи.
Сумите, дължими от SOMFY на Клиента, не се прихващат или компенсират от Клиента по каквато и да е причина. Във всеки случай SOMFY не трябва да се изисква при по-скъпи условия на плащане от тези, предоставени на Клиента от SOMFY.
ВИСЯЩ ДЪЛГ
В случай на неизпълнение на плащането на датата на плащане от Клиента:
Изпълнението на поръчките и новите поръчки могат да бъдат спрени по всяко време от SOMFY. SOMFY уведомява Клиента за спирането. Когато ситуацията бъде отстранена от Клиента, SOMFY изпраща потвърждение за получаване, съгласно действащото логистично предложение, достъпно при поискване от отдела за продажби на SOMFY.
Оставащото плащане, включително фактурите, които все още не са дължими, става незабавно изискуемо без предварително официално уведомление.
Санкциите за забавено плащане могат да се прилагат за всяко дължимо плащане от датата на плащане, както е отпечатано във фактурата. Таксите за лихви са равни на 10 % (десет) процента от сумата за забавено плащане без данък / 3 (три) пъти по-голяма от законната лихва, приложима от Европейската централна банка. Те се изплащат веднага
Таксите за лихви се изчисляват, както следва:
Такси за лихви = (ставка x сума за забавено плащане без данък) x (брой просрочени дни / 356)
Освен това, след предварително известяване, Клиентът също е длъжен да заплати на SOMFY сума, равна на петнадесет процента (15%) от неплатената сума, в допълнение към плащането на законни лихви и съдебни разноски, като обезщетение за допълнителните щети, понесени от SOMFY в резултат на неизпълнението на клиента.
Продажбата може да бъде автоматично отменена по всяко време, след писмено известие от SOMFY до Клиента, в което се посочва, че SOMFY декларира желанието си да изпълни тази клауза и без изискване да попълва правни формалности.
Всички направени авансови плащания могат да бъдат запазени като вреди за анулиране на продажбата и износването на Продуктите;
Останалото плащане, включително фактурите, които все още не са дължими, става незабавно изискуемо без предварително официално уведомление.
Едностранно приспадане от страна на клиента не се приема от SOMFY. При такива обстоятелства дългът ще се счита за непогасен.
Продуктите, доставени и неплатени, се връщат на SOMFY за разходи и рискове на клиента, а SOMFY и/или нейната компания за превоз на товари, или служители, са упълномощени да имат достъп, евентуално, до съдебния служител, до помещенията на Клиента, за да изготвят пълен опис на Продукти и за възстановяване на неплатените Продукти.
Неплатените доставки могат да бъдат задържани до пълното плащане на посочените Продукти на SOMFY.
ЗАПАЗВАНЕ НА СОБСТВЕНОСТ
SOMFY запазва собствеността върху всички Продукти до пълното плащане от страна на Клиента на SOMFY. Плащането се счита за ефективно само, когато парите са при SOMFY. В случай на неплащане от страна на Клиента на цялата или на част от дължимата цена, SOMFY си възвръща продуктите, доставени на Клиента, за сметка и риск на Клиента. Това възстановяване на собственост не изключва по-нататъшни съдебни производства, които SOMFY може да предприеме.
Независимо от запазването на собственост, Клиентът поема всички рискове от загуба или повреда на Продуктите при доставка на Продуктите на Клиента.
В рамките на текущата си дейност, Клиентът има право да препродаде доставените Продукти преди пълното плащане на SOMFY, освен ако Клиентът не подлежи на производство по несъстоятелност. Клиентът обаче не може да залага, да ипотекира, да предоставя като залог, да дава под наем или да преотстъпва продуктите по друг начин на обезпечение.
ЗАТРУДНЕНИЯ
В случай на непредвидими финансови или други обстоятелства („непредвидимото събитие“), свързани с продажбата от SOMFY на продукти, обхванати от Общите условия, в резултат на което изпълнението на някое от задълженията на страните да стане твърде скъпо, страните се задължават да предоговорят с добра воля срока на тяхното споразумение. По време на преговорите страните ще преустановят задълженията си, свързани с продажбата на съответните продукти от непредвидимото събитие. Ако страните не успеят да постигнат споразумение, те ще трябва взаимно да се съгласят да прекратят споразумението.
ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПРОДУКТА
Информацията и снимките, отпечатани на каталози, брошури и листовки, са дадени като пример и не са обвързващи и договорени за SOMFY. Те могат да бъдат променяни по всяко време. SOMFY изпълнява задължението си за информация за Продуктите в техническите таблици, ръководствата за конфигурация и листовките за Продуктите. Отговорност на Клиента е да информира своите клиенти за условията на инсталиране (включително конфигурация), условията за използване на Продуктите и мерките за безопасност, които трябва да бъдат предприети, чрез адаптиране и допълване на предоставената от SOMFY информация към Продуктите на клиента и неговия тип клиенти.
SOMFY си запазва правото по всяко време да променя Продукта, както и свързаната техническа и търговска информация и документация.
Клиентът гарантира, че всеки Продукт е придружен от листовки, инструкции или друга документация или информация, изисквана от приложимите разпоредби.
ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Като част от техните търговски взаимоотношения, от SOMFY може да бъде изискано да предостави на Клиента определена информация, свързана с Продуктите, като технически листове с данни или митнически кодове.
Клиентът се задължава да пази поверителността на тази информация.
Документите, данните и информацията от всякакво естество, предоставени от SOMFY, остават собственост на SOMFY и не могат да бъдат разкривани или използвани за каквато и да е друга цел, освен за изпълнение на договора или на поръчка, без предварително писмено съгласие на SOMFY. Клиентът, неговите мениджъри и служители, подизпълнители и агенти са обвързани да държат в пълна тайна и конфиденциалност на цялата такава информация и данни, предоставени от SOMFY, и всички въпроси, които не са публично достояние относно или произтичат от споразумението или Поръчката от него.
В случай на съмнение относно поверителния характер на информацията, отговорност на Клиента е да потърси информация от обичайния контакт на SOMFY
SOMFY си запазва правото да изисква от служителите или мениджърите на Клиента, на които се разкриват информацията и данните на SOMFY, да подпишат писмена декларация за поверителност.
ГАРАНЦИЯ И ПОДДРЪЖКА
SOMFY предоставя на Клиента договорна гаранция за Продуктите, в съответствие с действащите гаранционни условия.
Договорната гаранция, която SOMFY предлага за продуктите, е приложена към Търговските Условия. Тази изрична гаранция не включва всякакви други гаранции, юридически или не, включително правната отговорност за скрити дефекти или гражданската отговорност на доставчиците и производителите. SOMFY гарантира Продукта срещу всички дефекти на материали или производство, признати от SOMFY по време на целия договорен гаранционен период, посочен в действащите гаранционни условия и в условията и ограниченията на употреба, определени от SOMFY в листовките на продукта или всяка друга документация или информация, предназначена за клиентите. Тази гаранция включва само поправката или подмяната (по избор на SOMFY) на Продукта, признат за дефектен след проверка от SOMFY, с изключение на компенсация за каквито и да било други предразсъдъци. Извън обхвата на прилагане на тази договорна гаранция, SOMFY предоставя поддръжка на своите Продукти чрез оферта.
ОТГОВОРНОСТ
SOMFY при никакви обстоятелства не носи отговорност или не се ангажира по какъвто и да е начин, ако не е доказано, че Продуктите са инсталирани и използвани по отношение на указанията и ограниченията за употреба, посочени от SOMFY, и в съответствие със съществуващите стандарти и държавата на техниката, за моторизиране или автоматизиране на подходящи продукти като щори, ролетни щори, щори, портали и гаражни врати. Нито една от страните не носи отговорност за косвени вреди, претърпени от другата страна, като загуба на обръщане, загуба на доходи загуба на клиенти, загуба на поръчки, търговски срив или загуба на печалба. SOMFY обезщетява Клиента само за надлежно доказани преки щети.
Общата отговорност на SOMFY при продажбата на Продуктите няма да надвишава сума, еквивалентна на общата сума на покупките, платени от Клиента през последните 6 (шест) месеца.
Всяка страна изпълнява задълженията си по нареждането в съответствие с приложимите закони и се задължава да спазва приложимите закони за борба с корупцията и прането на пари.
ЕТИКА И БОРБА С КОРУПЦИЯТА
Всяка страна изпълнява задълженията си в съответствие с приложимите закони и разпоредби и се задължава да спазва приложимите закони за борба с корупцията и прането на пари, по-специално Закона за корупцията в чужбина (FCPA) на САЩ от 1977 г., Конвенцията на Организацията за икономическо сътрудничество и развитие от 1997 г. относно подкупването на чуждестранни длъжностни лица в международни бизнес транзакции (Конвенция на ОИСР за борба с подкупването), Френския закон за борба с корупцията от 2017 г. (Закон Sapin II) и всички други приложими антикорупционни закони. По-специално, Клиентът се задължава да спазва Етичната харта и Кодекса за поведение на Somfy, налични на АНГАЖИМЕНТ ЗА ЕТИКА И БОРБА С КОРУПЦИЯТА (somfy-group.com), и да прилага справедливи практики и да действа, предотвратява и се бори срещу всички форми на корупция и да не прави нещо активно или пасивно, което ще представлява акт за борба с корупцията. В тази рамка Клиентът изрично разрешава на Somfy да извършва всякакъв одит и се съгласява да отговаря добросъвестно на всеки свързан въпросник. В случай на доказан акт на корупция или нарушение от страна на Клиента на тези задължения, Somfy може да спре или прекрати поръчките без предизвестие или обезщетение и в зависимост от всички щети, на които Клиентът може да има право в резултат на такова нарушение.
ЕКСПОРТЕН КОНТРОЛ
Вносът и препродажбата на Продуктите от Клиента се извършват на негова отговорност и по никакъв начин не представляват нарушение на действащите закони и разпоредби в страната на внос на Продуктите.
Ако Клиентът прехвърля продукти (хардуер и/или софтуер и/или технология, както и съответната документация, независимо от начина на предоставяне), доставени от SOMFY на трета страна, Клиентът трябва да се съобрази с всички приложими национални и международни (ре)експортни проверки регламенти.
Във всеки случай на такова прехвърляне на продукти, Клиентът трябва да спазва правилата за контрол на (ре)експорт на Европейския съюз и на Съединените американски щати.
Преди всяко прехвърляне на продукти, предоставени от SOMFY на трета страна, Клиентът по-специално проверява и гарантира чрез подходящи мерки, които:
а) Няма да има нарушение на ембарго, наложено от Европейския съюз, от Съединените американски щати и/или от Организацията на обединените нации чрез такова прехвърляне, чрез посредничество на договори относно тези продукти или чрез предоставяне на други икономически ресурси във връзка като тези продукти също вземат предвид ограниченията на вътрешния бизнес и забраните за отминаване на тези ембарго;
б) Такива продукти не са предназначени за употреба във въоръжение, ядрена технология или оръжия, ако и доколкото такава употреба е предмет на забрана или разрешение, освен ако не е предвидено необходимо разрешение;
в) Правилата на всички приложими списъци на санкционирани партии на Европейския съюз и Съединените американски щати относно търговията с изброени в тях субекти, лица и организации.
Отговорност на Клиента е да поеме всички разходи, свързани с привеждането на Продуктите, техните аксесоари и опаковки в съответствие със законите и разпоредбите на страната вносител. Клиентът носи отговорност за продажбите, предлагането на пазара и дистрибуцията на продуктите в страната на внос, която се задължава да извърши при пълно спазване на действащите закони и разпоредби в тази страна. В никакъв случай SOMFY не носи отговорност за неизпълнение или нарушаване на действащите закони и разпоредби в страната на вноса в резултат на вноса и/или дистрибуцията и/или пускането на пазара на продуктите в тази страна. Клиентът се задължава да обезщети SOMFY, нейните дъщерни дружества и/или всяко друго дружество, принадлежащо към групата на SOMFY, срещу всички вземания, присъди, неустойки, загуби и разходи, произтичащи пряко или косвено от нарушаването или нарушаването на действащото законодателство в страната на вноса, причиняващо от продуктите, тяхното въвеждане, дистрибуция и маркетинг в тази страна.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ КЪМ ПРОДУКТИТЕ ЗА «ПРОФЕСИОНАЛИСТИ»
SOMFY предлага на пазара осем семейства продукти: (1) свързани решения, (2) управление и автоматизация, (3) системи за сигурност, (4) двигатели за плъзгащи се и люлеещи се щори, (5) двигатели за ролетни щори, (6) решения за външни щори, (7) двигатели за вътрешни щори и (8) решения за достъп до дома.
Няколко от горепосочените фамилии продукти са предназначени изключително за инсталиране от професионалисти в областта на домашната автоматизация и моторизация и, поради техния технически характер, изискват специфични и/или специализирани познания, за да се гарантира, че отговарят на нуждите и ограниченията на крайния потребител.
Клиентът гарантира, че Продуктите се продават на посочените специалисти.
В случай на препродажба на професионалисти, които не оправдават:
1.разпространителска дейност, насочена към професионалисти
2.или инсталационна дейност
3. или доставка и монтаж на интегриран продукт
Клиентът носи отговорност за липса на съвети или информация в случай на неправилна и неадекватна инсталация или монтаж и гарантира SOMFY срещу всеки иск на потребител на тази основа и SOMFY си запазва правото да спре всички нови поръчки и/или да прекрати търговската връзка.
ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
Запазените марки на SOMFY, лого и всяка друга търговска марка, използвана от SOMFY, остават собственост на SOMFY или техните собственици. SOMFY запазва всички права на интелектуална и индустриална собственост (включително индустриална собственост и авторско право) по отношение на Продуктите, тяхното представителство, наименование, снимки и всички технически документации.
Клиентът потвърждава, че SOMFY носи изключителна отговорност за всички права на интелектуална собственост, свързани с Продуктите, включително вербални, полу- фигуративни и фигуративни търговски марки „SOMFY“ и всички други права върху индустриална собственост и авторски права, прикрепени към продуктите и че не се предоставят права за използване на тези права освен с единственото право да използва Продуктите при условията, посочени тук.
Клиентът изрично се въздържа да използва Продуктите за друг предмет, различен от този, за който са проектирани.
Всяка друга употреба на продукти, търговски марки SOMFY, лога или имена на домейни, търговски имена и по-общо на всеки елемент, принадлежащ на SOMFY (текст, лого, фотография, визуален елемент и т.н.) представлява нарушаване на права и ще се санкционира като такава във връзка със Закона за интелектуална собственост, освен ако не е разрешен от SOMFY.
SOMFY ще може да даде своето предварително и писмено съгласие за използването на неговите търговски марки, лога и / или визуализации с цел извършване на операции от страна на Клиента за насърчаване на препродажба на SOMFY продукти. В този случай Клиентът се задължава да спазва потребителската и графичната харта на SOMFY и да прави верни и лоялни репродукции на предаваните от SOMFY марки, лога и визуализации и да не създава никакъв риск от объркване между SOMFY и един от тях. или няколко от неговите конкуренти.
SOMFY предоставя на своите клиенти на www.SOMFY.bg достъпна библиотека с изображения с кодове за достъп и изисква, за изтегляне, валидиране на условията за ползване, както и двете споменати по-горе харти.
По подобен начин, всяко използване на визуални изображения, разрешени от SOMFY, ще трябва да използва думата "авторско право" и името на фотографа, предадено от SOMFY, по видим начин.
В по-общ план Клиентът се задължава да не нарушава правата на SOMFY по никакъв начин и се задължава, освен всичко друго, да не вреди на имиджа на марката, търговските марки, имената на домейни, имената на домейни, продуктите или услугите, използвани от и/или собственост на SOMFY.
Клиентът трябва да се въздържа от използване на името на Somfy или други регистрирани търговски марки на Somfy, независимо от изписването, във всяко име на домейн, регистрирано от Клиента. Клиентът се съгласява да прехвърли към Somfy или да деактивира всички имена на домейни, закупени преди датата на пускане на тези Търговски Условия, които използват името Somfy или всяка друга регистрирана търговска марка на Somfy.
Клиентите, които научат за всяко нарушение на правата върху интелектуалната собственост, притежавани от SOMFY, трябва незабавно да информират SOMFY в писмена форма и да предоставят всяка информация, с която разполагат.
РАБОТА С ЛИЧНИ ДАННИ
SOMFY може да събира и обработва лични данни, предоставени от представителя на Клиента с цел попълване и изпълнение на Поръчката на продукти, свързани с търговските отношения между SOMFY и Клиента и за спазване на приложимите законови и регулаторни задължения, на които SOMFY е подчинен.
SOMFY е въвела процедури, за да спазва приложимите закони и разпоредби за защита на личните данни.
В съответствие със същите тези закони и разпоредби, представителят на Клиента има права на достъп, корекция, противопоставяне, ограничаване, преносимост и изтриване на своите данни. За да упражни тези права, представителят на Клиента може да се свърже със SOMFY, като пише на следния адрес: dpo@SOMFY.com, като прикачи копие от идентификационния си номер, за да обоснове последния. Представителят на клиента също има право да подаде жалба до Националната комисия за защита на данните и свобода. SOMFY се ангажира да гарантира висока защита на личните данни на своите клиенти. За повече информация Клиентът се кани да се консултира с политиката за поверителност на SOMFY относно личните данни, достъпна на уебсайта SOMFY.com.
РАЗНИ
Нищо, съдържащо се в настоящите Условия, няма да се тълкува като установяващо или предполагащо партньорство или съвместно предприятие между Страните и нищо в тези Условия не се счита за тълкуващо едната от Страните като агент на другата.
ЕЗИК
Тези Общи условия са изготвени както на български, така и на английски език. В случай на разминаване между версиите, английската версия има предимство.
Недействителност на една или повече разпоредби на настоящите Общи условия не засяга валидността на другите разпоредби.
ПРИЛОЖИМО ПРАВО, ЮРИСДИКЦИЯ
Настоящите Общи срокове и условия между страните се тълкуват, управляват и прилагат изключително в съответствие със законите на [__]. В случай на спор, възникнал от или във връзка с изпълнението на настоящите Общи срокове и условия и свързаните с тях Поръчки (и) или споразумение (и), спорът се решава от ... юрисдикция.